歐涂寶漆-涂料企業(yè)如何在軟裝領(lǐng)域找到突破性的發(fā)展
隨著(zhù)家裝行業(yè)和時(shí)代的發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注軟裝,軟裝配飾在裝修設計過(guò)程中的地位也越來(lái)越高了。軟裝如何定義呢?軟裝又叫軟裝修、軟裝飾,一般是指除了商業(yè)空間與居住空間裝潢中固定的、不能移動(dòng)的裝飾物如地板、頂棚、墻面以及門(mén)窗等之外,其它可以移動(dòng)的、易于更換的飾物與家具。軟裝時(shí)代已經(jīng)到來(lái),企業(yè)如何才能在軟裝領(lǐng)域找到突破性的發(fā)展呢?
前景無(wú)限
隨著(zhù)消費者生活品質(zhì)的日漸提高以及精裝房的普及,軟裝的市場(chǎng)空間還是非常大的。在這個(gè)“輕裝修、重裝飾”的時(shí)代,房子裝修得再好也不可能永修走在時(shí)尚之列,而好的裝飾可以讓你的家在每個(gè)季節都繽紛多彩,彰顯主人獨有的風(fēng)格特色,讓人一看就知道是你的家??梢哉f(shuō),真正生活方式的締造者是屬于軟裝行業(yè)的。
目前,政府對精裝房項目的推動(dòng),以及房產(chǎn)救市的一系列的政策的推動(dòng),對軟裝市場(chǎng)的發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。不錯,政府支持精裝房,目前對軟裝來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機會(huì ),因為它會(huì )產(chǎn)生一些批量,做完了之后整個(gè)精裝房在風(fēng)格這方面會(huì )有一個(gè)定向,定向之后客戶(hù)在硬裝方面沒(méi)有太大選擇的余地了,剩下的就是想讓這個(gè)家庭出現那種家庭的氛圍,那種生活方式,這只能靠軟裝來(lái)實(shí)現。這樣的情況,對軟裝來(lái)說(shuō)就是一個(gè)非常大的機會(huì ),市場(chǎng)上的這種需求會(huì )非常的大。而且中高端的消費群體也非常忙,沒(méi)有那么多時(shí)間上街上去買(mǎi)這些產(chǎn)品,只能靠找專(zhuān)業(yè)的軟裝公司來(lái)幫他解決這種家庭的生活方式的問(wèn)題。所以說(shuō),軟裝市場(chǎng)的前景是非常好的。
無(wú)論是消費者的認知和需求的增加,還是政策的推動(dòng),軟裝時(shí)代都已經(jīng)到來(lái)了。企業(yè)怎樣抓好當下的機遇,讓軟裝獲得更好、更快的發(fā)展呢?
緊抓設計
雖然現在的消費者越來(lái)越喜歡,也越來(lái)月需要軟裝,但也許他們搞不懂家里裝修應該用什么樣的風(fēng)格,搞不懂自己應該擁有怎么樣的一個(gè)生活方式,或者說(shuō)是個(gè)人的生活習慣、職業(yè)特點(diǎn),包括個(gè)人的愛(ài)好與什么樣的風(fēng)格相匹配,搞不懂如何讓家里的幾百件軟裝產(chǎn)品碼在一起更有品位、更有藝術(shù)。他們對風(fēng)格、生活方式有需求,那他們需要什么呢?需要設計。在這種情況下,企業(yè)給消費者一個(gè)設計的方向。這里的設計不是等同市場(chǎng)上推薦一樣產(chǎn)品,而是根據客戶(hù)家的格局、平面、房高,以及墻體特質(zhì)的情況,結合硬裝軟裝來(lái)做出一個(gè)設計
對此,企業(yè)要有成熟的軟裝設計,企業(yè)做軟裝不是只賣(mài)產(chǎn)品,更應對消費者的喜好、品味作出充分的了解,以軟裝設計為藍圖提出方案,這樣才能更好低得到消費者的認可。
緊抓服務(wù)
軟裝產(chǎn)品上哪兒去采購,怎么弄過(guò)來(lái),市場(chǎng)、品牌、價(jià)格怎么樣,一般人搞不懂,所以消費者需要軟裝的服務(wù)。從目前的情況來(lái)看,軟裝比較散,需要更好地整合在一起,統一一個(gè)標準,統一一個(gè)服務(wù),更好地服務(wù)于消費者。服務(wù)涉及到很多層面,從和消費者的第一次見(jiàn)面,到他們家的復尺測量,到設計方案的呈現,到設計方案的調整,一直到定制產(chǎn)品的制作,工期、產(chǎn)品細節、擺場(chǎng),甚至到擺場(chǎng)結束以后,保修,以及消費者入住以后,他對色彩,布面、涂裝的另外一種改變的需求。當下,軟裝企業(yè)服務(wù)好客戶(hù),讓越來(lái)越多的客戶(hù)繼續認可軟裝,參與軟裝,是當今這個(gè)階段最為重要的。
服務(wù)當中,比如一年四季,窗簾用什么樣質(zhì)地的,床品用什么樣質(zhì)地的,企業(yè)可以用在線(xiàn)客服,這種設計師的家居顧問(wèn)的方式跟客戶(hù)互動(dòng),通過(guò)這種方式給客戶(hù)教育。后期我們也可以提供管家式服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的后期保養。軟裝企業(yè)把這些服務(wù)做到了,客戶(hù)就會(huì )傳出一個(gè)好的口碑??傊?,把這些服務(wù)真正做到一個(gè)極致,讓客戶(hù)感受到產(chǎn)品價(jià)格好、品質(zhì)高。
說(shuō)到服務(wù),這里不得不牽扯出另一個(gè)詞——定制。定制產(chǎn)品,在它的主要框架不變的情況下,我們可以更換它表面的材質(zhì)和顏色。例如床頭、背景,包括腳墊、靠墊、沙發(fā)墊等等。
探索O2O模式
電商逐漸滲透到各行各業(yè),包括軟裝行業(yè)。2014年7月12日,華南首個(gè)10億軟裝O2O項目T3藝博城誠招燈飾供應商交流會(huì )在古鎮召開(kāi),深圳T3藝博城、8萬(wàn)平米家居飾品大市場(chǎng)、中山文聯(lián)&港麗燈飾入駐,開(kāi)啟了軟裝專(zhuān)業(yè)大賣(mài)場(chǎng)時(shí)代。據了解,藝博城總投資7.35億元,預計年交易額達到200億元人民幣。引進(jìn)了100家知名設計機構,1000家軟裝飾品商戶(hù)入駐,產(chǎn)品品類(lèi)上百種。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的到來(lái),深入探索電商管理和發(fā)展模式逐漸成為了企業(yè)新的課題。軟裝企業(yè)需要不斷探索020的自身化模式。合理處理好線(xiàn)上與線(xiàn)下的關(guān)系,將傳統渠道的提升和新興渠道的探索結合好,才能做到二者不分離,協(xié)同促進(jìn)共發(fā)展的目標,實(shí)現軟裝行業(yè)的飛躍發(fā)展。
家裝市場(chǎng)日漸流行吃“軟”不吃“硬”,市場(chǎng)布局正隨之改變。企業(yè)要跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐,還需多儲備軟裝專(zhuān)業(yè)人才,不斷低研發(fā)和創(chuàng )新產(chǎn)品,整合更加良好的資源平臺。
前景無(wú)限
隨著(zhù)消費者生活品質(zhì)的日漸提高以及精裝房的普及,軟裝的市場(chǎng)空間還是非常大的。在這個(gè)“輕裝修、重裝飾”的時(shí)代,房子裝修得再好也不可能永修走在時(shí)尚之列,而好的裝飾可以讓你的家在每個(gè)季節都繽紛多彩,彰顯主人獨有的風(fēng)格特色,讓人一看就知道是你的家??梢哉f(shuō),真正生活方式的締造者是屬于軟裝行業(yè)的。
目前,政府對精裝房項目的推動(dòng),以及房產(chǎn)救市的一系列的政策的推動(dòng),對軟裝市場(chǎng)的發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。不錯,政府支持精裝房,目前對軟裝來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機會(huì ),因為它會(huì )產(chǎn)生一些批量,做完了之后整個(gè)精裝房在風(fēng)格這方面會(huì )有一個(gè)定向,定向之后客戶(hù)在硬裝方面沒(méi)有太大選擇的余地了,剩下的就是想讓這個(gè)家庭出現那種家庭的氛圍,那種生活方式,這只能靠軟裝來(lái)實(shí)現。這樣的情況,對軟裝來(lái)說(shuō)就是一個(gè)非常大的機會(huì ),市場(chǎng)上的這種需求會(huì )非常的大。而且中高端的消費群體也非常忙,沒(méi)有那么多時(shí)間上街上去買(mǎi)這些產(chǎn)品,只能靠找專(zhuān)業(yè)的軟裝公司來(lái)幫他解決這種家庭的生活方式的問(wèn)題。所以說(shuō),軟裝市場(chǎng)的前景是非常好的。
無(wú)論是消費者的認知和需求的增加,還是政策的推動(dòng),軟裝時(shí)代都已經(jīng)到來(lái)了。企業(yè)怎樣抓好當下的機遇,讓軟裝獲得更好、更快的發(fā)展呢?
緊抓設計
雖然現在的消費者越來(lái)越喜歡,也越來(lái)月需要軟裝,但也許他們搞不懂家里裝修應該用什么樣的風(fēng)格,搞不懂自己應該擁有怎么樣的一個(gè)生活方式,或者說(shuō)是個(gè)人的生活習慣、職業(yè)特點(diǎn),包括個(gè)人的愛(ài)好與什么樣的風(fēng)格相匹配,搞不懂如何讓家里的幾百件軟裝產(chǎn)品碼在一起更有品位、更有藝術(shù)。他們對風(fēng)格、生活方式有需求,那他們需要什么呢?需要設計。在這種情況下,企業(yè)給消費者一個(gè)設計的方向。這里的設計不是等同市場(chǎng)上推薦一樣產(chǎn)品,而是根據客戶(hù)家的格局、平面、房高,以及墻體特質(zhì)的情況,結合硬裝軟裝來(lái)做出一個(gè)設計
對此,企業(yè)要有成熟的軟裝設計,企業(yè)做軟裝不是只賣(mài)產(chǎn)品,更應對消費者的喜好、品味作出充分的了解,以軟裝設計為藍圖提出方案,這樣才能更好低得到消費者的認可。
緊抓服務(wù)
軟裝產(chǎn)品上哪兒去采購,怎么弄過(guò)來(lái),市場(chǎng)、品牌、價(jià)格怎么樣,一般人搞不懂,所以消費者需要軟裝的服務(wù)。從目前的情況來(lái)看,軟裝比較散,需要更好地整合在一起,統一一個(gè)標準,統一一個(gè)服務(wù),更好地服務(wù)于消費者。服務(wù)涉及到很多層面,從和消費者的第一次見(jiàn)面,到他們家的復尺測量,到設計方案的呈現,到設計方案的調整,一直到定制產(chǎn)品的制作,工期、產(chǎn)品細節、擺場(chǎng),甚至到擺場(chǎng)結束以后,保修,以及消費者入住以后,他對色彩,布面、涂裝的另外一種改變的需求。當下,軟裝企業(yè)服務(wù)好客戶(hù),讓越來(lái)越多的客戶(hù)繼續認可軟裝,參與軟裝,是當今這個(gè)階段最為重要的。
服務(wù)當中,比如一年四季,窗簾用什么樣質(zhì)地的,床品用什么樣質(zhì)地的,企業(yè)可以用在線(xiàn)客服,這種設計師的家居顧問(wèn)的方式跟客戶(hù)互動(dòng),通過(guò)這種方式給客戶(hù)教育。后期我們也可以提供管家式服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的后期保養。軟裝企業(yè)把這些服務(wù)做到了,客戶(hù)就會(huì )傳出一個(gè)好的口碑??傊?,把這些服務(wù)真正做到一個(gè)極致,讓客戶(hù)感受到產(chǎn)品價(jià)格好、品質(zhì)高。
說(shuō)到服務(wù),這里不得不牽扯出另一個(gè)詞——定制。定制產(chǎn)品,在它的主要框架不變的情況下,我們可以更換它表面的材質(zhì)和顏色。例如床頭、背景,包括腳墊、靠墊、沙發(fā)墊等等。
探索O2O模式
電商逐漸滲透到各行各業(yè),包括軟裝行業(yè)。2014年7月12日,華南首個(gè)10億軟裝O2O項目T3藝博城誠招燈飾供應商交流會(huì )在古鎮召開(kāi),深圳T3藝博城、8萬(wàn)平米家居飾品大市場(chǎng)、中山文聯(lián)&港麗燈飾入駐,開(kāi)啟了軟裝專(zhuān)業(yè)大賣(mài)場(chǎng)時(shí)代。據了解,藝博城總投資7.35億元,預計年交易額達到200億元人民幣。引進(jìn)了100家知名設計機構,1000家軟裝飾品商戶(hù)入駐,產(chǎn)品品類(lèi)上百種。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的到來(lái),深入探索電商管理和發(fā)展模式逐漸成為了企業(yè)新的課題。軟裝企業(yè)需要不斷探索020的自身化模式。合理處理好線(xiàn)上與線(xiàn)下的關(guān)系,將傳統渠道的提升和新興渠道的探索結合好,才能做到二者不分離,協(xié)同促進(jìn)共發(fā)展的目標,實(shí)現軟裝行業(yè)的飛躍發(fā)展。
家裝市場(chǎng)日漸流行吃“軟”不吃“硬”,市場(chǎng)布局正隨之改變。企業(yè)要跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐,還需多儲備軟裝專(zhuān)業(yè)人才,不斷低研發(fā)和創(chuàng )新產(chǎn)品,整合更加良好的資源平臺。
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